إدارة تقنية المعلومات والدعم الفني

ما الذي يتغيّر مع العقد الشهري

• حين يتوقف شيء عن العمل، يتصل موظفوك بنا، لا بك.
• الشركة لا تتوقف. ما يتعطل يُصلَّح، ويستمر العمل.
• موظفوك يواصلون عملهم. في كل ما يخص تقنية المعلومات، يتصلون بنا ويحصلون على إجابة، من المكتب أو المنزل أو من بلد آخر.
• بياناتك في أمان. تُنسخ احتياطيًا، وتُفحص، وتُستعاد بين حين وآخر للتأكد من أن النسخ الاحتياطي يعمل فعلًا.
• لم يعد الاختراق مصدر قلق. الأنظمة تبقى محدّثة ومحمية، وموظفوك يعرفون ما الذي لا يُنقر عليه.
• لا مفاجآت في الإنفاق. تحصل على المشورة قبل الشراء، ويُخطَّط للاستبدال قبل حدوث العطل، ولا ينتهي شيء بصمت لأن أحدًا لم ينتبه.
• لا شيء يعتمد على شخص واحد. التجهيزات موثّقة، والموظفون الجدد يُجهَّزون عند الانضمام وتُغلق حساباتهم عند المغادرة، وإن تركتنا يومًا، يبقى كل شيء لديك موثّقًا ويعمل.
• تقنية المعلومات لديك تبقى بصحة جيدة من دون أن تفكر فيها. نراقب ما يهم ونعالج المشكلات قبل أن تعطّل العمل.
• الموظفون الجدد يبدؤون العمل من اليوم الأول. أجهزتهم وحساباتهم وبرامجهم وصلاحياتهم جاهزة قبل وصولهم.
• تعرف ما تملكه وما هو قادم. الأجهزة والتراخيص والضمانات والاستبدالات كلها متابَعة، كي لا تتحول تقنية المعلومات إلى سلسلة من المفاجآت.
• حين تريد تغيير شيء، تجد من تسأله. نساعدك في الاختيار والتخطيط والتنفيذ، من دون أن تضطر إلى فهم كل شيء بنفسك.