الشركة تعمل جيدًا، لكن طريقة عملها من زمن آخر، وتكلّفك مالًا كل يوم في مواضع لا يحسبها أحد.
المنافسون أسرع، والعملاء يطلبون ما لا تستطيع تقديمه، وموظفوك يصارعون أدواتهم. تشعر بذلك ولا تعرف كيف تسمّيه. نأتي، وننظر، ونسمّيه.
لا كل شيء، ولا دفعة واحدة. ما الذي يتغير، وبأي ترتيب، وكم يكلّف، وكم يوفّر.
خطوات التحديث
- 01الدراسة
ترينا النشاط. نجلس داخل الجزء الذي تحدده ونراقب كيف يسير العمل فعلًا، لا كيف يُفترض أن يسير.
- 02النتائج
بكلمات بسيطة: ما الذي يتغير، وبأي ترتيب، وكم يكلّف، وكم يوفّر.
- 03العمل
أداة جاهزة حيث توجد أداة مناسبة، وبرنامج نطوّره حيث لا يناسب شيء، والذكاء الاصطناعي حيث ينجز العمل فعلًا، مع شخص يراجع.
- 04بعد ذلك
إما أن نبقى وندير الأمر ضمن عقد إدارة تقنية المعلومات، وإما أن ننهي العمل ونسلّم ونغادر.
ما الذي يتغيّر مع التحديث
- أمر واحد أو قسم واحد أو الشركة كلها. تغطي الدراسة ما تحدده، من عملية واحدة تزعجك إلى النشاط بأكمله.
- ما كان يستغرق أيامًا يستغرق ساعات. الكتابة والنسخ والتدقيق والمتابعة التي تملأ يوم موظفيك يتولاها النظام.
- تتوقف التكاليف التي كنت تتحملها لمجرد أن الأمور كانت تسير هكذا. الورق، والعمل المكرر، والأخطاء، والأشياء التي لم يحسبها أحد قط.
- لا شيء يعتمد على ذاكرة شخص واحد. الطلبات والمخزون والمال والعملاء في نظام يراه الجميع.
- ترى الشركة لحظة بلحظة. المبيعات والمخزون والنقد على الشاشة اليوم، لا في نهاية الشهر.
- الذكاء الاصطناعي يقرأ ويصنّف ويصوغ. حيث ينجز العمل فعلًا، ومع شخص يراجع.
- موظفوك يحتفظون بوظائفهم ويتخلصون من الأعمال المملة. ويُنفَّذ التغيير معهم، قسمًا بعد قسم.
- لا يُرمى شيء يعمل. الأدوات الجيدة تبقى وتُضبط كما ينبغي، ولا يُطوَّر إلا ما ينقص.
التحديث وإعادة تنظيم تقنية المعلومات
كثير من الشركات تحتاج إلى إعادة تنظيم تقنية المعلومات أولًا، ثم التحديث.
| التحديث | إعادة تنظيم تقنية المعلومات | |
|---|---|---|
| المهمة | التحديثيدرس سير العمل ويغيّره، بأدوات وأنظمة وذكاء اصطناعي حيث ينجز العمل. | إعادة تنظيم تقنية المعلوماتتراجع تقنية المعلومات الموجودة لديك وتنظّمها، مرة واحدة. |
| ما يبقى | التحديثموظفوك، وكل ما يعمل جيدًا أصلًا. | إعادة تنظيم تقنية المعلوماتطريقة عملك. |
| الحالة | التحديثالشركة تعمل جيدًا، لكن طريقة عملها من زمن آخر. | إعادة تنظيم تقنية المعلوماتلا أحد يثق بالتجهيزات، ولا أحد يعرف كيف تعمل. |
كيف تُحتسب تكلفة التحديث
أخبرنا بما تحتاج إليه.
عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.