Vous ouvrez un nouveau local
Le standard s'installe avec le réseau : les postes sur les bureaux, le numéro public, l'accueil d'abord, puis la bonne personne.
Votre standard est dépassé et plus personne ne sait l'entretenir
Nous le remplaçons par un système actuel, sur le réseau que vous avez déjà, en conservant vos numéros.
Vous avez plusieurs sites
Des appels entre les sites sans frais, un seul annuaire, un seul système.
Comment une installation de téléphonie se déroule
- 01Le plan
Les numéros, les personnes et la façon dont les appels doivent circuler.
- 02L'installation
Le système et les postes, sur le réseau.
- 03La configuration
Qui sonne en premier, et ce qui se passe après les heures et les jours fériés.
- 04La réception
Testée depuis l’extérieur, comme le ferait un client.
Ce qu’un standard téléphonique change pour vous
- Un numéro public qui sonne au bon endroit. L’accueil d’abord, puis la bonne personne, sans que les clients aient à composer quatre numéros.
- Un poste sur chaque bureau. Et des appels entre bureaux et sites sans frais.
- Messagerie, horaires et jours fériés réglés selon votre fonctionnement. Qui répond en dehors des heures d’ouverture, ce qu’un appelant entend un jour férié, où va un appel manqué.
- Vous gardez vos numéros. Le numéro sur votre devanture ne change pas.
- Dimensionné pour l’équipe. Des postes pour les personnes qui en ont besoin.
Comment la téléphonie est facturée
Au projet, dans le cadre d’un aménagement ou séparément, avec un devis validé avant le début des travaux.
Après l'installation de la téléphonie
Elle est entretenue dans le cadre du contrat d’infogérance avec le reste, ou livrée en état de marche. Dans les deux cas, vous avez les plans et tous les accès.